【鲁班装修小课堂】第一期 | 看服务模式
2022-06-22 14:42
哈喽大家好,这里是鲁班装修小课堂!
我们说到,掌握6个小技巧就能轻松选到适合大宅、别墅的装修公司。本期小编就给大家详细剖析一下第1个小技巧:看服务模式。
Q: 什么是全案服务模式?
A: 简单来说,全案服务模式就是将家庭装修的琐碎工程由一家装修公司接手。设计、采购、施工、验收交付、售后的一站式服务,从而让业主实现真正的轻松拎包入住新家。
经过21年的经验沉淀和对业主需求的洞察,我们鲁班装饰打磨出了一套大宅、别墅专属的一站式、一体化全案服务模式。出发点就是“以客户价值为中心”,让高端业主能有“省心 安心 放心 悦心”的透明装修体验。
八大系统
System1:全案设计
全案设计是以设计为核心,负责大宅、别墅装修一体化设计。包含生活方式规划、室内空间整体布局规划、美学效果系统呈现、硬软装材质搭配设计等。
System 2:全案预算
有效把控工程总价,从专业角度出发,在预算范围内选择性价比最高的方案。对装修需求及预算进行合理分析,科学搭配分类预算占比。
System 3:全案施工
基础施工、造型施工、产品安装、软装陈设、工程检视。在沟通好设计方案选定装修材质后,设计师会和公司自由的施工队进行交底,业主无需花费时间与精力跟进施工进程。
System4:全案产品
从材料、软装选定,舒适系统、智能系统、园林及内外景观的规划,到最后确定产品,锁定效果、工期、预算,一站式全案产品服务。
System5:全案软装
鲁班整合优化全球供应链,携手国际大牌为大宅、别墅业主提供8大软装产品服务。优选品质、严控价格、高端服务、售后无忧。
System 6:全案服务
完整的十星服务体系,20项延长保修。售后有专属客户经理、设计师专业讲解及大宅、别墅专业养护服务。同时,业主可享受“鲁班会”会员增值特权。
System 7:全案管理
专业工程监管巡视,透明家装AI监理系统。建群在线沟通问题,实时整改。7项精细化工程管理,保证设计思维的贯穿,最大限度还原设计。
System8:全案执行
鲁班经过21年的摸索与沉淀,打造出占地13000㎡的一站式全案家装平台。从设计、产品、施工到售后交付,理定全案业主专属手册及全案工作手册。有序、有效、有力的执行。
四大好处
◆更省心
配备专属设计团队、主材管家,业主不再为设计细节绞尽脑汁、不再为主材落定而焦头烂额。
◆更省力
专属全案团队各司其职,避免业主与供应商对接、收货、付款安装、验收等繁琐事务而来回奔波。
◆更放心
鲁班优选国际大牌供应商,并签署战略合作协议,给业主“有颜、有料、有保障”的选购体验。
◆更悦心
做装修,交朋友。轻松装豪宅,舒心过日子,温暖幸福家。
五大保障
效果保障
由主案设计师、产品管家把控全案主材深化设计,从系统性、整体性角度入手。真正实现效果图和实景图匹配,给业主“所见即所得”的装修体验。
品质保障
走全案模式,鲁班对整个装修环节生态链要求极高。臻选国际大牌供应商,严把产品品质及验收标准。
价格保障
全案整装能够对工程造价进行很好的把控。同时,鲁班担保,同城市、同品牌、同型号、同一时间段业主能享有最优价格选购主材。如有差价,双倍赔偿(清仓及业主特殊关系除外)。
售后保障
完整的售后体系,是业主无后顾之忧装修的保障。由鲁班产品管家对几十个主材产品进行售后建档,维保问题实时反馈并解决。
消费保障
为避免业主碰到不良商家掉入消费陷阱,若鲁班优选供应商出现问题,鲁班将全力协助业主解决问题,并进行兜底承诺。为业主安心消费保驾护航。
本期课程到这里就结束啦!
下期小编讲一个大家最感兴趣的点
圈内人称之为“装修的灵魂”
敬请期待.......
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